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[問題] Asus 送修後報銷
Dec 9th 2013, 14:39, by Gwendolyn

作者Gwendolyn (Ｂ棟)

看板Notebook

標題[問題] Asus 送修後報銷

時間Mon Dec 9 14:39:08 2013

我的筆電因為容易在玩遊戲時lag 但只要用風扇就不會這樣 判斷大概是過熱、積灰塵導致 除此之外沒有任何問題 因此上週送去ptt地方板上推薦的維修店家做保養和諮詢 店家清完灰塵稍檢查一下電腦狀況後，建議我重灌並進一步檢查和灌軟體 需時約一天 我自己已經先備份過，所以談過價錢後就離開了 隔天中午接到店家的電話，告訴我電腦在重灌過程中黑屏當機過一次 後來又發生一次，但這次後電腦就無法開機了 他問我以前有沒有同樣狀況發生過（答案是從來沒有） 請我過去拿筆電並建議我拿去皇家修。拿去皇家檢測後今天收到回覆 告知我開機沒有畫面而非無法開機，是主機板問題 但我的筆電是三年前的機種，他們沒有物料可以換，只能請我把筆電拿回去 所以我的筆電現在是報銷了 我整個內心是wtf? 我好好一台筆電送去維修卻報銷回來還要付皇家檢測費 也才用了兩年多，都很小心使用 現在我也沒錢買新電腦 想請問這樣的狀況我能否向該店家求償？ 謝謝 ----- Sent from JPTT on my HTC Sensation Z710e. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 49.158.102.74

→ denshaboy:過保收檢測費是正常的,應該是幫你弄原店家有責任。 12/09 15:10

→ Gwendolyn:我對檢測費沒有疑問，只是想抱怨花錢卻把筆電變廢鐵 12/09 15:12

→ Gwendolyn:所以我應該是可以向原店家求償的嗎？現在店家是說他可 12/09 15:15

→ Gwendolyn:以給我看監視器證明當機是自然發生的，似乎是不認為自 12/09 15:15

→ Gwendolyn:己有責任 12/09 15:15

推 azdy:店家通常是不會故意弄壞才是,但也很難舉證他有過失 12/09 15:27

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